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洗衣房員工管理制度
洗衣房的環(huán)境衛(wèi)生及洗滌設(shè)備的消毒情況,直接影響洗滌質(zhì)量,關(guān)系到學生的健康,洗衣工作中不容忽視的重要問題;偉加強洗衣房衛(wèi)生管理確保洗滌質(zhì)量,做到讓學生放心,特定此制度。
1.洗衣房工作人員洗滌時嚴禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧,切實注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素妥善處理,及時上報。
2.洗衣房工作人員工作前先清點物品,如實做好記錄,并參照物品配置表進行對照。如有差錯及時上報。
3.各值曰組長及時、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù),確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。
4.待人禮貌和氣,服務(wù)主動熱情,不準與學生或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.收物品是要按照號碼記數(shù),要求準確無誤。盡量避免事故,出現(xiàn)為人過失,責任自負。
7.遵守安全操作規(guī)程,精心愛護設(shè)備,節(jié)約水,電,洗衣粉等。
8.每天搞衛(wèi)生一次,保持地面,室內(nèi)干凈,味道通暢。
9.工作人員在洗衣房不得在洗衣房擅自充電,如發(fā)現(xiàn)定處罰款。
10.洗衣員嚴格操作程序,客戶送洗衣服,必須填寫好登記表,并憑洗衣單領(lǐng)取衣物,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,處5倍以下罰款。
11.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費,如發(fā)現(xiàn)處5倍以上罰款,多次發(fā)現(xiàn)開除處理。
12.操作員要團結(jié)友善,搞好協(xié)作,對工作要有敬業(yè)奉獻精神,對客戶要明禮誠信,按時按質(zhì)完成工作。
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